Functioneel Beheerder Zorg

Zoek je een functie waarin je niet alleen incidenten oplost, maar ook actief meedenkt over hoe applicaties en processen beter kunnen aansluiten op de dagelijkse praktijk? En wil je bijdragen aan de digitale transformatie van iHub, zodat onze zorgprofessionals optimaal worden ondersteund in hun werk? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor je!

Als Functioneel Beheerder Zorg zorg jij ervoor dat onze zorgapplicaties optimaal aansluiten op de dagelijkse praktijk van zorgprofessionals. Een belangrijk onderdeel is het functioneel beheer van Medicore, het Elektronisch Cliëntendossier (ECD) van iHub. Deze applicatie ondersteunt een groot deel van onze primaire zorgprocessen en is daarmee een bedrijfskritische applicatie voor onze zorgprofessionals. Je bent de schakel tussen gebruikers, processen, applicaties en leveranciers. Daarbij kijk je verder dan de vraag of melding die binnenkomt. Je wilt begrijpen wat erachter zit en denkt actief mee over hoe processen en systemen slimmer, efficiënter en gebruiksvriendelijker kunnen worden ingericht.

Je werk is veelzijdig. Natuurlijk behandel je incidenten en gebruikersvragen, maar je houdt je ook bezig met verbeteringen, wijzigingen en innovaties. Zo analyseer je behoeften vanuit de organisatie, voer je informatieanalyses uit, stem je wijzigingen af met leveranciers en draag je bij aan projecten rondom digitalisering, procesoptimalisatie en nieuwe functionaliteiten. 

Concreet betekent dit dat je:

• Collega's ondersteunt bij vragen over onze zorgapplicaties en samen zoekt naar passende oplossingen; 
• Naast het beheer ook bijdraagt aan verdere ontwikkeling van het ECD (Medicore);
• Meedenkt over hoe processen en applicaties beter kunnen aansluiten op wat gebruikers nodig hebben; 
• Wensen uit de organisatie vertaalt naar slimme en werkbare verbeteringen; 
• Schakelt met leveranciers, key-users, teamleiders en andere betrokkenen om veranderingen mogelijk te maken; 
• Bijdrage levert aan het testen van nieuwe functionaliteiten en gebruikers ondersteunt bij veranderingen en de ingebruikname van nieuwe digitale oplossingen;
• Deelneemt aan verbeterinitiatieven en projecten, zoals implementaties, herinrichtingen en de introductie van nieuwe mogelijkheden op het gebied van data en AI.

Je krijgt veel ruimte om zelfstandig te werken, initiatief te nemen en je verder te ontwikkelen. We vertrouwen op jouw expertise en eigenaarschap, maar vinden samenwerken en open communicatie minstens zo belangrijk. Zie jij kansen voor verbetering? Dan moedigen we je aan om daarmee aan de slag te gaan.

Het team

Je maakt onderdeel uit van het team Functioneel Beheer, dat valt binnen de afdeling ICT van iHub. Het team bestaat uit negen Functioneel Beheerders, waarvan vier verantwoordelijk zijn voor het zorgdomein. Samen werk je aan het beheer en de optimalisatie van onze applicaties en aan verbeteringen die bijdragen aan de ondersteuning van onze professionals. Daarbij kijken we verder dan traditioneel functioneel beheer en zetten volop in op procesverbetering, informatievoorziening, testmanagement, digitale adoptie en de verantwoorde inzet van AI.

Den Haag is de formele standplaats, maar het team werkt hybride en is verspreid over verschillende locaties binnen de regio. 

De ambitie van iHub is helder: kinderen en jongeren helpen om weer regie te ervaren over hun eigen leven. We helpen hen om hun levenslust terug te vinden en perspectief te krijgen. Dat doen we vanuit jeugd- en gezinszorg, pleegzorg en speciaal onderwijs. Wat ons uniek maakt, is dat we zorg en onderwijs samenbrengen. We werken multidisciplinair en kijken altijd naar het kind en het gezin.

Bij iHub werken ruim 3000 betrokken professionals die maatschappelijke impact willen maken. We zijn een grote organisatie met een professionele basis, maar voelen op onze locaties informeel, kleinschalig en dichtbij. Je krijgt vertrouwen, ruimte voor initiatief en volop mogelijkheden om door te groeien. Daarbij kijken we kritisch naar onszelf en leren we continu van de praktijk.
Meer weten? Ga naar werkenbijihub.nl of ihub.nl.

Je kiest hier niet voor een functietitel, maar voor betekenisvol werk. We organiseren het werk zo dat energie, ontwikkeling en werkplezier geen extra’s zijn, maar de basis, nu en in de toekomst. Dat zie je terug in onze aandacht voor groei, balans en arbeidsvoorwaarden die meebewegen met jouw leven.

Je krijgt daarbij van ons:

• Een dienstverband van 36 uur per week;
• Een bruto maandsalaris, afhankelijk van ervaring, tussen € 3309,79 en € 4943,34 bij een fulltime (36 uur) dienstverband (schaal 9, cao Jeugdzorg);
• Vakantiegeld 8% en eindejaarsuitkering 8,3%;
• 200 Vakantie-uren per jaar bij een 36-urige werkweek;
• Pensioenopbouw via Pensioenfonds Zorg & Welzijn;
• Reiskostenvergoeding en overige arbeidsvoorwaarden conform cao Jeugdzorg en iHub-beleid.

Wat mag je nog meer van ons verwachten:

• Volledige flexibiliteit via het meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden, zoals kopen of verkopen van verlof, uitruilen van salaris of verlof voor extra netto vergoedingen of een fietsregeling, sportabonnement of vergoeding van studiekosten
• Aandacht voor vitaliteit en duurzame inzetbaarheid, ondersteund door iHub
• Ruimte voor leren en ontwikkelen via opleidingen en duidelijke ontwikkelpaden
• Mogelijkheid tot hybride werken en flexibiliteit in je werkweek

Analytisch vermogen, pro-activiteit en eigenaarschap zijn competenties die in deze functie onmisbaar zijn. Je onderzoekt niet alleen wat er speelt, maar wilt ook begrijpen waar een vraag of probleem vandaan komt. Je legt verbanden tussen processen, systemen en gebruikersbehoeften en weet deze te vertalen naar praktische oplossingen.

Daarnaast wacht je niet af tot iemand anders met een idee of voorstel komt. Je signaleert kansen voor verbetering, denkt mee over vernieuwing en neemt initiatief om zaken in beweging te brengen. Daarbij voel je je verantwoordelijk voor een goede ondersteuning van gebruikers en voor de kwaliteit van je werk. Je pakt vraagstukken zelfstandig op, houdt betrokkenen aangehaakt en zorgt ervoor dat zaken daadwerkelijk verder komen.

Verder:

• Heb je minimaal een afgeronde mbo 4-opleiding in relevante richting en werk je door verdere opleiding en/of ervaring op hbo-niveau; 
• Heb je meerdere jaren ervaring met functioneel beheer, applicatiebeheer of een vergelijkbare rol waarin je gebruikers, processen en systemen met elkaar verbindt;
• Heb je kennis van zorgapplicaties en bij voorkeur met ECD-systemen; 
• Kun je werkzaamheden planmatig organiseren en weet je goed prioriteiten te stellen; 
• Heb je interesse in informatieanalyse, datagedreven werken en digitale innovatie. Je volgt nieuwe ontwikkelingen en bent nieuwsgierig naar hoe technologie zorgprofessionals beter kan ondersteunen; 
• Is ervaring met testmanagement, digitale adoptie, instructiesoftware of AI-ondersteunde toepassingen een pre;
• Beheers je de Nederlandse taal vloeiend, zowel mondeling als schriftelijk.

Herken jij jezelf in dit profiel en word je enthousiast van de combinatie van functioneel beheer, procesverbetering en innovatie? Solliciteer dan via de sollicitatiebutton op de functie van Functioneel Beheerder Zorg bij iHub. We ontvangen graag je Nederlandstalige CV en een korte motivatie waarom deze rol helemaal bij je past. Reageren kan tot zolang de vacature online staat. Wil je eerst meer weten over de functie of werken bij iHub? Neem dan contact op met Mireille van der Wiel (Corporate Recruiter) via 06 - 2851 8219.

Wanneer je bij ons komt werken vragen wij om een recent VOG (Verklaring Omtrent Gedrag).

Acquisitie stellen we niet op prijs!

iHub zet zich in voor een inclusieve werkomgeving waarin diversiteit wordt omarmd en gewaardeerd. Wij geloven dat diversiteit onze organisatie creatiever, veerkrachtiger en sterker maakt. Samen streven we ernaar om een organisatie te zijn die de samenleving weerspiegelt. Herken jij jezelf in onze waarden, dan nodigen wij je van harte uit om te solliciteren!